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（圖：法新社）
這個年代大部份的人都有搭乘飛機的經驗，可是就不是每個人有飛安意識。例如，你可知道為什麼飛機起降時，乘客須豎直椅背和把遮陽板打開來嗎？
須知道航空公司不會無緣無故制定一堆條例，更不會意圖刁難客人。每一項條例的背後其實都有它的理由，乘客沒有必要拿自己的性命去挑戰這些規定。
以下列出幾個乘客常會有的疑問，再綜合多位現役和退役機組人員的回答，來釐清這些飛安指示的背後原因。希望讀者在讀過以下這篇文章之後，以後搭飛機能多一分飛安意識和多一分同理心。
1.為什麼飛機起降時，空服員會要求乘客把遮陽板打開？
飛機起降是飛機相對容易出事的階段，而打開遮陽板的目的是為了讓機組人員和乘客便於觀察機艙外的情況，例如假設引擎瞬間失火或機翼出狀況，便可以立即通報駕駛艙內的機長。雖然飛機如果出狀況，儀表板會自動拉警報，但所謂意外就是意料之外，多些人幫忙留意只會有好處而沒壞處。
另外，打開遮陽板可以讓乘客提早適應機艙外的光線亮度，萬一發生意外，乘客便能立即反應、迅速逃生，而且唯有瞭解機艙外的情況，才能知道從哪邊疏散比較安全。
2.為什麼飛機起降時，包包不能放腿上、椅背必須豎直、小桌板須收起來？
須知逃生的要訣是逃生通道必須保持通暢，而且逃生時分秒必爭，這時乘客若還拎著大包小包，勢必會影響逃生的速度。即使乘客棄包包不顧，但散落在走道的包包也會延誤逃生的時間，而且受影響的不僅是包包的主人，包包還有可能阻礙或絆倒其他乘客，最終害己又害人。即使不說逃生，說遭遇亂流好了，放在腿上的包包也有可能因顛簸而砸到自己或鄰座乘客。
至於起降時豎直椅背和收起小桌板，也是為了確保每條通道都通暢，包括乘客雙腳前方的狹小空間也是通道。雖然長時間坐飛機很累，但為確保發生緊急事故時能以最快速度疏散，聽從空服員指示暫時挺直腰背還是有必要的。
3.為什麼當“繫緊安全帶”的警示燈亮著，乘客應遵從指示？
飛機飛行中有可能會遭遇亂流，若情況嚴重不僅會導致機艙內杯盤狼藉，甚至會把沒有繫緊安全帶的乘客拋離座位，後果可以非常嚴重。有空服員受訪時就透露，她同事有一次在遭遇亂流時仍好心去勸告乘客繫緊安全帶，結果突如其來的搖晃使這位同事飛拋撞上機艙頂；待飛行恢復正常時，只見這位同事仍有幾綹頭髮卡在機艙上方的隙縫中，可見有多危險。
另外，常常有乘客在機組人員提醒大家繫好安全帶不要離開座位時，還執意去上廁所。這個行為非常危險，一來在廁所可能因為搖晃激烈而碰撞受傷，二來則是萬一飛機失壓，乘客無法立即回到座位套上氧氣罩。
4.為什麼飛機上尤其在起降時禁用手機？
這是許多搭客的疑問，也是民航業近年來在爭論的課題。傳統的說法是指手機訊號或會干擾飛機的通訊系統，尤其在起飛和降落時，飛機師與地面控制塔的聯繫極為重要。不過，也有研究認為手機訊號對飛機的操作不會造成巨大的影響，而且究竟應該把手機關掉抑或只需要調至飛航模式，目前還沒有定論。有的航空公司對於禁用手機這一點仍然嚴格把關，有的則比較放任。不管怎樣，即使手機訊號的影響微不足道，乘客也沒有必要拿生命來當賭注
5.為什麼飛機上禁煙？
即使在陸地，我們都知道一個隨手亂丟的煙蒂有可能會引起火患，更何況飛機上有很多易燃物。試想飛機萬一在空中失火，除了用滅火器應急之外，消防車有可能裝上翅膀趕往救援嗎？即使飛機緊急降陸也需要一段時間，而可能耽誤逃生。另外，飛機禁煙也是為了機艙的空氣素質著想。
6.為什麼飛機起降時，乘客應將耳機取下？
同樣道理――飛機起飛和降落是飛安的關鍵時段，這個時候乘客如果戴著耳機，可能會影響乘客對週遭環境的警覺性，萬一發生緊急狀況，乘客則無法第一時間聽清楚機組人員的警惕和指示。
不過，一般上乘客並非完全不能使用耳機，只不過若是自備的耳機，耳機需是連接機上的娛樂系統，以便機長若有緊急宣佈，乘客仍可透過機上娛樂系統同步獲取資訊。
7.為什麼乘客應該詳讀置放在座位前的安全提示說明卡？
萬一發生緊急情況必須馬上疏散，乘客最重要知道離自己最近的出口在哪裡。飛機緊急逃生出口的位置因機型的不同而有所不一樣，安全指示說明卡將會指出在哪裡可以找到緊急出口。
★備註：不同航空公司對於部份條例或有不同處置方法。
你的選擇是做或不做，但不做就永遠不會有機會
